2月9日下午，一則消息牽動了“宅家”的韓光人：南通某電氣成套廠緊急采購用于“南通建設(shè)新冠肺炎應(yīng)急隔離備用病房”配電柜元器件，最遲2月11日上午必須交付到成套廠。
無錫韓光是以生產(chǎn)WHK系列自動轉(zhuǎn)換開關(guān)電器品牌產(chǎn)品為主的企業(yè)，在業(yè)內(nèi)有一定的品牌知名度。在得知這一消息后，公司深知在疫情防控一級響應(yīng)的當(dāng)時及時交付保質(zhì)保量的產(chǎn)品直接影響到該項目整體交付進(jìn)程，對地區(qū)打贏防疫阻擊戰(zhàn)至關(guān)重要，于是主動與南通經(jīng)銷商取得聯(lián)系詳細(xì)了解情況并承諾“保證按期交付”。
隨即，公司在內(nèi)部臨時組建訂單對接工作小組打通信息鏈，要求“以最快的速度完整交付訂單”。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。從商務(wù)服務(wù)、倉儲到運輸?shù)榷鄠€與產(chǎn)品交付關(guān)聯(lián)的職能部門主動、迅速地通過電話、微信等方式展開線上協(xié)同工作，很快確認(rèn)了產(chǎn)品交付的完整性、及時性信息。
2月10日，做好防疫充分準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)骨干到達(dá)公司按訂單準(zhǔn)備產(chǎn)品，行政部門開始確認(rèn)運輸環(huán)節(jié)。為了給對方多留存一些工作時間，公司首先考慮送貨上門，駕駛員、商務(wù)等人員和部門第一時間響應(yīng)只要公司需要我們?nèi)χС诌@項工作，經(jīng)多方了解和溝通發(fā)現(xiàn)面對派員工送貨上門的方案存在很多不確定性，為了確保交付時間最終與南通客戶商榷決定“自提”。下午南通將“協(xié)助函”發(fā)送給我們公司以備運輸環(huán)節(jié)需要，“自動轉(zhuǎn)換開關(guān)電器、隔離開關(guān)、控制與保護(hù)開關(guān)電器”共92臺產(chǎn)品整裝待發(fā)。
2月11日一早南通客戶憑指揮部“協(xié)助函”等資料通過綠色通道在南通和無錫來回折返提前完成了交付。
企業(yè)在第一時間作出了快速反應(yīng)，盡一份責(zé)任，多一份擔(dān)當(dāng)。雖然訂單量不大，但是我們看到了企業(yè)品牌在客戶心目中的地位，看到了員工在企業(yè)經(jīng)營中的主人翁意識。在疫情面前員工的大愛、中國人民的眾志成誠！
